(B. Melayu)
Makluman : Masalah Outlook (disebabkan oleh Windows 7).
 
Salam, buat semua klien NetKL yang dihargai,

Sila maklum bahawa; jika tuan/puan menggunakan aplikasi Outlook Express untuk menghantar/menerima email, dan punyai masalah menghantar email sejak kebelakangan ini, ia mungkin disebabkan oleh salah satu punca di bawah, iaitu samada :

1) setting yang tuan/puan buat di Outlook tidak lengkap/betul :
- berikut adalah setting2 yg betul :  https://billing.netkl.com/knowledgebase/130/How-to-Setup-Email-in-Outlook-Express.html (pastikan tuan/puan buat Step 5, 10, dan 12 dengan betul)

ATAU

2) tuan/puan menggunakan Operating System (OS) yang lapuk (outdated), iaitu Windows 7, Windows 8, Windows Vista, Windows XP.

Jika ia disebabkan oleh OS yg lapuk, berikut adalah antara penyelesaian yg tuan/puan boleh ambil :

a) Solution-1 :
- Sila " Update to enable TLS 1.1 and TLS 1.2 as a default secure protocols "
- berikut adalah caranya : https://support.microsoft.com/en-us/help/3140245/update-to-enable-tls-1-1-and-tls-1-2-as-a-default-secure-protocols-in

ATAU

b) Solution-2 :
- jika ia masih belum berjaya, tuan/puan dinasihatkan utk menggunakan OS yg terbaru, iaitu: Windows 10

ATAU

Jika penyelesaian di atas tidak berjaya (atau tidak boleh dilakukan), dan tuan/puan perlu utk hantar/terima email dgn MUSTAHAK, tuan/puan boleh :

c) Solution-3 :
- menghantar/terima email menggunakan Webmail : www.yourdomainname.com/webmail

ATAU

d) Solution-4 :
- menggunakan Thunderbird (bukan nya Outlook).
- tuan/puan boleh download aplikasi Thunderbird dari internet. Ianya PERCUMA :)

Sila cuba semua penyelesaian di atas ya.


-------------
Yang benar,

NetKL Network | Quality Hosting at a Budget Price

Hotline : +6019-248 3858 (Call Only) (No SMS/Whatsapp)
Fax: +603-7966 5675
Email: sales@netkl.com or support@netkl.com
Website: http://www.netkl.com

Working Days : Monday to Sunday (including Public Holidays)
Working Hours : 10am - 12 midnight (Email & Phone Support)

Notes:
- Kindly read our 'Payment Notification Terms' here : https://billing.netkl.com/payment-terms.php
- If you wish to LiveChat, you may livechat with us on our FB Page : www.facebook.com/netkl


Tuesday, May 15, 2018







« Back